WordをPDF変換する際に空白ページが入ってしまう

GroupDocs.Conversion Product Family
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お世話になっております。

御社より提供いただいているGroupDocs Conversion for .NETライブラリにて利用した際に以下の不具合が発生しました。お手数ですが，お心当たりのある原因や解決方法についてご教示いただけますと幸いです。

＜不具合内容＞
1ページのWordファイルをPDFファイルに変換する際，空白ページが入ってしまい2ページで出力されてしまう。

参考資料についてはメールにて共有させていただきたく，ご担当者様のメールアドレス情報も送付いただけますと幸いです。

以上，よろしくお願いいたします。

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@Fujii

以下の詳細を共有してください。この問題を調査いたします。

  • 変換に使用している API バージョン
    ※変換サンプルコード
  • ソースファイルと出力ファイルをお送りください

関連文書を atir.tahir@aspose.com まで共有してください。

3

お世話になっております。
本件，その後の状況はいかがでしょうか？
見通しを教えていただきたく，ご連絡お願いいたします。

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@Fujii

このチケットはまだ調査中です。 更新がある場合はお知らせします。

6

お世話になっております。
本件について，その後の状況はいかがでしょうか？
完了の見通しだけでも教えていただきたく，お忙しいところ恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

7

@Fujii

問題のある別のファイルを出力とともに共有していただけますか? ここで共有したくない場合は、これらのファイルをプライベート メッセージで共有してください。

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別の問題が発生したわけではなく，本件について調査いただいている状況が知りたいです。
21日前にいただいた連絡では調査中とのことでしたが，調査完了の見通しだけでも教えていただけると幸いです。

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@Fujii

ご不便をおかけして申し訳ございません。プライベート メッセージでソース ファイルと出力を共有しました。ご確認ください。最新の API バージョン 24.5 を使用して、以前に共有していただいたファイルの 1 つを使用してもこの問題を再現できなかったため、問題のある別のファイルを要求していました。